Condizioni di vendita
consegna minima porto franco: sotto i 25 euro 12 euro contributo spese
tra i 25 e i 50 euro 7 euro contributo spese
tra i 50 e i 70 euro 4 euro contributo spese
oltre i 70 euro porto franco
reclami di qualsiasi genere sullo stato della merce e la conformita’ dell’ordine sono accettati entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce stessa.
Ogni 25 euro 1 punto di tessera fedelta’
Condizioni vendita pesci
I SACCHETTI DEI PESCI POTREBBERO ROMPERSI DURANTE IL TRASPORTO SE VIAGGIANO INSIEME AD ALTRA MERCE PER QUESTO MOTIVO DEVONO ESSERE FATTE DUE SPEDIZIONI DIFFERENTI E SI APPLICHERANNO LE SPESE DI SPEDIZIONI A SECONDA DELL’IMPORTO (VEDI SPESE DI TRASPORTO)
LE SPEDIZIONI DI PESCI VENGONO EFFETTUATE SOLO IL LUNEDI' E MARTEDI' (COMPRESE LE ISOLE)
IL SACCHETTO VIENE CHIUSO CON UN ANELLINO DI METALLO, CIO’ SERVE DA GARANZIA NEL CASO I PESCI ARRIVASSERO MORTI, IN QUESTO CASO IL SACCHETTO NON DEVE ESSERE APERTO NEL CASO IN CUI AL RIENTRO (CHE AVVIENE TRAMITE RITIRO DEL NS. CORRIERE) DEL SACCHETTO VERIFICASSIMO L’APERTURA DELLO STESSO NON SARA’ EFFETTUATO ALCUN RIMBORSO DEI PESCI
DECLINIAMO QUALSIASI RESPONSABILITA’ NEL CASO IN CUI LA SPEDIZIONI VENGA EFFETTUATA IN RITARDO PER MANCATA REPERIBILITA’ DEL CLIENTE O PER COMUNICAZIONE ERRATA DEGLI ORARI DI CONSEGNA O ERRATO INDIRIZZO
AQUARIUMCOLOR HA LA FACOLTA’ DI SPOSTARE LA SPEDIZIONE DEI PESCI, QUALORA SI VERIFICASSERO PROBLEMI DI SCIOPERO DEI TRASPORTI, MALATTIA IMPROVVISA DEI PESCI CHE NON CONSENTE DI SPEDIRLI, CONDIZIONI DI TEMPERATURE ECCESSIVAMENTE ALTE O BASSE CHE POTREBBERO COMPROMETTERE LA SALUTE DEI PESCI STESSI DURANTE IL TRASPORTO
I pesci sono sempre disponibili a meno che non si verifichi una delle situazioni sopra citate, gli ordini devono pervenire entro il sabato se si desidera la spedizione per il lunedì seguente.
I pesci spediti sono stati stabulati per almeno 15 gg. Provengono dalla serra della GOLDFISH ITALIA nostro fornitore sicuro per qualità, salute e affidabilità, non si accetta recesso in fase di consegna dei pesci, GLI ANIMALI NON SONO OGGETTI E BISOGNA TENERE CONTO DELLE LORO ESIGENZE, per questo nella fase di spedizione viene messa tutta la cura necessaria affinché il viaggio sia meno stressante possibile
COME GIA’ DETTO i rimborsi verranno effettuati solo nel caso di sacchetti integri e di comunicazione da parte del cliente di eventuali mortalità nella giornata di consegna dei pesci.
I pesci viaggiano in sacchetti doppi in scatole di polistirolo, con del biocondizionatore nel sacchetto per ridurre lo stress del trasporto.
Regole per inserire i pesci nel Vostro acquario:
1) Spegnere le luci in vasca, aprire il sacchetto immergerlo nella vasca rivoltando il bordo e fissandolo alla parete dell’acquario in modo da non far entrare l’acqua dell’acquario.
2) Aspettare 10/15 minuti e con un bicchiere prendere l’acqua del vostro acquario e inserirla nel sacchetto in piccole quantità, ripetere l’operazione per 4-5 volte a distanza di 15/20 minuti l’una dall’altra, dopo questo con un retino pescare il pesce dal sacchetto e metterlo in vasca. IMPORTANTE NON METTERE L’ACQUA DEL TRASPORTO NEL VOSTRO ACQUARIO!!!!
Trattamento dati personali
La ditta aquarium color si obbliga a trattare con la massima riservatezza i dati confidenziali e riservati dei quali dovemmo venire a conoscenza in relazione alla esecuzione del contratto e a non divulgare , cedere ne comunicare in alcun modo, tutto o in parte – salvo vs. espresso e preventivo assenso- i citati dati ed informazioni riservate a chicchessia.
La ditta aquarium color si obbliga altresì ad adottare tutte le misure minime di sicurezza ai sensi del Decreto legislativo 196/2003 e successive modifiche a tutela degli eventuali dati personali inerenti alla Vs. persona o società.
In caso di violazione dei divieti o di inadempimento degli obblighi previsti sarà Vs. facoltà avvalervi di quanto disposto di cui all’Art. 1456 c.c., impregiudicato il risarcimento dei danni.
A maggior chiarezza si precisa che qualora l’efficacia debba comunicare a terzi informazione “riservate” per esigenze connesse con l’esecuzione del contratto, la ditta aquarium color dovrà ottenere –fermi restando i limiti di cui alla legislazione vigente- la preventiva autorizzazione della Vs. persona o società
L’autorizzazione è condizionata all’indicazione, da parte dell’affidatario, dell’oggetto, dello scopo e del destinatario delle predette informazioni.
la fattura sia per i pesci che per i prodotti in generale deve essere richiesta al momento dell'acquisto, specificandolo nell'ordine nelle "note" , i PREZZI DEI MATERIALI E DEI PESCI SONO IVA INCLUSA IN CASO DI FATTURA L'ALIQUOTA IN ESSERE E' 10% per gli alimenti e 20% per tutti gli altri prodotti e i pesci.
Diritto di recesso
In base al decreto legislativo D. Lgs n.206/05 si normalizza il diritto di recesso da parte dell’acquirente qualora la stipula di un contratto di compravendita avvenga non in locali commerciali ma attraverso la cosidetta vendita a distanza (per corrispondenza o via internet).
Hanno diritto pertanto al recesso tutte le persone fisiche che abbiano acquistato attraverso il sito aquarium color, tale diritto può essere esercitato senza apporre alcuna motivazione, tale diritto non è concesso alle persone giuridiche (società o aziende) e alle persone fisiche che acquistano per la propria attività commerciale .
Il diritto di recesso può essere effettuato entro e non oltre 10 gg dal ricevimento della merce inviando un telegramma o una lettera raccomandata a.r. indirizzato a AQUARIUM COLOR di Alessia L. Picinni Leopardi - Via Rinascimento 11/2 - 40100 ZOLA PREDOSA (BO)
È comunque opportuno inviare una mail o contattarci telefonicamente al n. 3683596361 o al 051/755864
Pervenutaci la lettera provvederemo entro 10 gg. Lavorativi a comunicare le indicazioni per la restituzione della merce.
IMPORTANTE!!
Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza
Il pordotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completo di ogni sua parte comprese eventuali istruzioni per l’utilizzo
Le spese di spedizione per la restituzione della merce SONO A CARICO DEL CLIENTE solo in caso in cui la merce arrivi sana e la si voglia restituire per altri motivi che non siano la rottura o il malfunzionamento.
Le spedizioni fino all’arrivo al ns. magazzino sono sotto completa responsabilità del cliente
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto sarà ns. cura comunicarlo al cliente
La ditta AQUARIUM COLOR non risponde in alcun modo di danni furto e smarrimento dei beni che viaggiano con spedizioni non assicurate
Una volta arrivato in magazzino sarà ns. cura esaminare il prodotto per accertare che non vi siano manomissioni o danni, sa la confezione o l’imballo originale risultino danneggiati, la ditta aquarium color tratterrà dal rimborso una percentuale pari al 15% del valore del prodotto quale contributo spese.
La ditta aquarium color, una volta valutato ed accertato quanto sopra, provvederà ad inviare un bonifico entro 10 gg. Dal rientro della merce, sarà Vs. cura comunicare per e-mail o fax i Vs. dati bancari per il bonifico (codice IBAN)
IMPORTANTE
Il diritto di recesso DECADE TOTALMENTE nel caso in cui la merce risulti: danneggiata (per cause diverse dal trasporto), manomessa, mancante di componenti o accessori, mancante di imballo e confezione originale.Nel caso tale diritto decada le spese di restituzione del bene saranno a carico del cliente.
Sostituzione articolo:
nel caso si verificasse un errore nella spedizione da parte della ditta aquarium color e vi arrivasse un articolo diverso da quello ordinato siete pregati di non aprire la confezione ma di contattarci sarà ns. cura ritirare il prodotto e inviare quello corretto SENZA L'ADDEBBITO DI SPESE DI SPEDIZIONE AGGIUNTIVE. Nel caso in cui la merce arrivasse danneggiata per noncuranza durante il trasporto da parte del corriere il CLIENTE DEVE COMUNICARLO IMMEDIATAMENTE, possibilmente documentando con foto le condizioni dell'imballo al momento dell'arrivo, NESSUNA SPESA SARA' ADDEBBITATA AL CLIENTE PER LA RISPEDIZIONE E LA SOSTITUZIONE DELLA MERCE ARRIVATA ROTTA O DANNEGGIATA.
IMPORTANTE!!!!!!
se il pacco è danneggiato esternamente, rotto, manomesso in qualunque modo IL CLIENTE DEVE RESPINGERE LA MERCE COMUNICANDOCI POI L'AVVENTUTO TELEFONICAMENTE O PER E-MAIL
Modalità di pagamento
carta di credito avverranno attraverso il sistema BANK PASS estremamente sicuro dove i dati della vs. transazione e della Vs. carta di credito sono protetti, all’invio del Vs . ordine riceverete una conferma di ricezione da parte di aquarium color , la merce verrà spedita entro 48 ore dall’ordine all’indirizzo da Voi indicato (fatta eccezione per festività o altre ricorrenze che possono tardare la preparazione della spedizione), tramite corriere BARTOLINI. Siete pertanto pregati di fornire con esattezza indirizzo numero civico ed eventuali orari particolari, sarebbe opportuno fornire anche un numero di telefono (fisso o mobile)
bonifico bancario all’invio dell’ordine riceverete risposta dell’avvenuta ricezione, la merce viaggerà come sopra, procedete al pagamento tramite bonifico inviandoci per fax o e-mail il n. CRO dell’operazione la merce sarà spedita SOLO alla conferma dell’avvenuto pagamento.
dal 1 gennaio 2008 i bonifici saranno accettati solo con il codice iban
Bonifico bancario intestato a:
Alessia L. Picinni Leopardi
Cod IBAN IT32Z0350072920000000001189
IL PAGAMENTO CONTRASSEGNO è POSSIBILE SU RICHIESTA, PER IL CONTRASSEGNO SI APPLICANO € 3.50 DI SPESE RICHIESTE DAL CORRIERE.
GARANZIA PRODOTTI
Per i resi dei prodotti in garanzia va spedito il prodotto c/o il ns. magazzino accompagnato dalla fattura di acquisto e dalla descrizione del problema riscontrato, le spese di spedizione sono a carico del cliente eccetto quello di riconsegna nel caso in cui il prodotto venga sostituito per effettivo malfunzionamento .
Sono esclusi dalla garanzia, prodotti manomessi (cavi tagliati modifiche varie non conformi all’oggetto) danneggiati a seguito di un urto, caduta, la garanzia ha una validità di 24 mesi se il prodotto viene acquistato da persona fisica (consumatore finale) qualora il prodotto venisse acquistato da azienda o società E FATTURATO CON PARTITA IVA il periodo di garanzia è pari a 12 mesi.
